Kto odpowiada za dane
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Piotr Perzyna, prowadzący działalność pod firmą Kwiatki Ceramiczne – Piotr Perzyna, z adresem: Ciechocin 12, 23-310.
W sprawach związanych z danymi osobowymi można skontaktować się pod adresem toperzowachata@gmail.com lub listownie na podany wyżej adres.
W obsłudze zapytań, rezerwacji i gości uczestniczy również Żaneta Jędral-Perzyna, działająca z upoważnienia administratora i mająca dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia gospodarstwa.
Co otrzymujemy
Zakres przetwarzanych danych
Za pośrednictwem formularza kontaktowego możemy otrzymać:
- imię i nazwisko, adres e-mail i opcjonalnie numer telefonu,
- planowany termin pobytu oraz liczbę gości i dzieci,
- informację o planowanym pobycie ze zwierzęciem,
- wybraną wersję wyżywienia,
- treść wiadomości oraz inne informacje dobrowolnie w niej podane.
Formularz wykorzystuje również techniczne zabezpieczenie antyspamowe. W tym celu przez krótki czas przetwarzany jest skrót kryptograficzny adresu IP oraz czas wysłania formularza. Standardowe logi serwera mogą ponadto zawierać adres IP, datę i godzinę połączenia, adres odwiedzonej podstrony oraz informacje o przeglądarce.
Dlaczego przetwarzamy dane
Cele i podstawy prawne
Zapytania, ustalenie warunków i rezerwacja
Dane są przetwarzane, aby odpowiedzieć na wiadomość, sprawdzić dostępność, ustalić warunki pobytu, przygotować ofertę oraz zawrzeć i wykonać umowę dotyczącą pobytu lub warsztatów. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy.
Rachunki, faktury i obowiązki księgowe
Jeżeli gość poprosi o rachunek lub fakturę, możemy poprosić o dane niezbędne do wystawienia dokumentu. Dane te są przetwarzane w celu rozliczenia usługi i wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Nie wymagamy w tym celu odrębnej zgody.
Bezpieczeństwo i ewentualne roszczenia
Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu ochrony formularza i serwera przed nadużyciami. Dane związane z rezerwacją mogą być także przechowywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zaznaczenie pola przy formularzu potwierdza zapoznanie się z niniejszą polityką. Nie jest zgodą marketingową ani podstawą obsługi rezerwacji.
Kto może otrzymać dane
Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępnione wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi strony i gospodarstwa:
- Żanecie Jędral-Perzynie, działającej z upoważnienia administratora,
- dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej — Hostinger,
- dostawcy poczty elektronicznej wykorzystywanej do odbierania zapytań — Google/Gmail,
- podmiotom świadczącym wsparcie informatyczne, jeśli będzie ono niezbędne,
- księgowości oraz organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
Nie sprzedajemy danych i nie wykorzystujemy ich do profilowania ani automatycznego podejmowania decyzji.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Nie przekazujemy danych samodzielnie poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dostawcy usług technicznych mogą jednak korzystać z infrastruktury znajdującej się poza EOG. W takim przypadku transfer odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów ochronnych przewidzianych w RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony lub standardowe klauzule umowne.
Jak długo
Okres przechowywania danych
- Niezrealizowane zapytania: maksymalnie przez 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
- Rezerwacje i wykonane usługi: przez czas potrzebny do realizacji pobytu, a następnie do upływu okresu, w którym mogą powstać lub być dochodzone roszczenia.
- Dokumenty księgowe i podatkowe: przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.
- Zabezpieczenie formularza: skrót adresu IP i znaczniki czasu są przechowywane w plikach tymczasowych nie dłużej niż około dwie godziny; standardowe logi hostingu są przechowywane zgodnie z ustawieniami i zasadami dostawcy hostingu.
Twoje uprawnienia
Prawa osoby, której dane dotyczą
W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługuje prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
- usunięcia danych, gdy nie ma podstaw do ich dalszego przechowywania,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy w sposób zautomatyzowany,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
Żądanie można przesłać na adres toperzowachata@gmail.com. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.
Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy osoba uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
Pytania
Kontakt w sprawach prywatności
Piotr Perzyna
Kwiatki Ceramiczne – Piotr Perzyna
Ciechocin 12, 23-310
toperzowachata@gmail.com
Polityka może zostać zaktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania strony, zakres świadczonych usług lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja będzie publikowana na tej podstronie.